CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN KHÁCH HÀNG

1. Mục đích thu thập thông tin cá nhân

Website của chúng tôi thu thập thông tin cá nhân của khách hàng nhằm các mục đích sau:

Hỗ trợ khách hàng khi mua sản phẩm/dịch vụ

Cung cấp thông tin liên quan đến sản phẩm, dịch vụ

Xử lý đơn hàng, giao dịch và thanh toán

Gửi thông báo, khuyến mãi (nếu khách hàng đồng ý)

Nâng cao chất lượng dịch vụ và trải nghiệm người dùng

2. Phạm vi thu thập thông tin

Các thông tin cá nhân có thể được thu thập bao gồm:

Họ và tên

Số điện thoại

Địa chỉ email

Địa chỉ liên hệ/giao hàng

Thông tin thanh toán (thông qua bên thứ ba, nếu có)

Các thông tin khác do khách hàng tự nguyện cung cấp

3. Phạm vi sử dụng thông tin

Thông tin cá nhân của khách hàng chỉ được sử dụng trong nội bộ website và cho các mục đích đã nêu ở Mục 1. Chúng tôi không chia sẻ, mua bán hoặc trao đổi thông tin cá nhân của khách hàng cho bên thứ ba, trừ các trường hợp:

Có sự đồng ý của khách hàng

Theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền

Phục vụ việc giao hàng, thanh toán thông qua đối tác liên quan

4. Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin cá nhân của khách hàng được lưu trữ cho đến khi:

Khách hàng yêu cầu hủy bỏ thông tin

Website không còn hoạt động

Hoặc theo thời hạn quy định của pháp luật

5. Cam kết bảo mật thông tin

Chúng tôi cam kết:

Bảo mật tuyệt đối thông tin cá nhân của khách hàng

Áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý phù hợp để bảo vệ dữ liệu

Không tiết lộ thông tin cá nhân khi chưa có sự đồng ý của khách hàng, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu

6. Quyền của khách hàng đối với thông tin cá nhân

Khách hàng có quyền:

Yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc cập nhật thông tin cá nhân

Yêu cầu xóa thông tin cá nhân khỏi hệ thống

Khiếu nại nếu thông tin bị sử dụng sai mục đích

Mọi yêu cầu vui lòng liên hệ với chúng tôi qua thông tin ở Mục 7.

7. Thông tin liên hệ

Nếu khách hàng có bất kỳ thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ:

Tên website/doanh nghiệp: …

Email: …

Số điện thoại: …

Địa chỉ: …

8. Thay đổi chính sách

Chúng tôi có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian. Mọi thay đổi sẽ được công bố công khai trên website và có hiệu lực ngay khi đăng tải.